Важная информация




Аналогичный товар на время ремонта

 
Опции темы
Старый 02.01.2017, 14:15   #1
Екатерина Семенова
Пользователь
 
 
Регистрация: 02.01.2017
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Аналогичный товар на время ремонта

Добрый день! Прошу юридической помощи.

Передал магазину смартфон на гарантийный ремонт и в этот же день написал заявление на предоставление мне аналогичного товара с указанными основными потребительскими свойствами (сенсорный дисплей, интернет 4g, две симкарты) на время ремонта. В заявлении так же указал что всё на основании 20 ст. О защите прав потребителей а так же что за нарушение срока предоставления в три дня - я буду требовать неустойку в 1% от стоимости за каждый просроченный день.

В течении часа мне выдали обычный кнопочный телефон под предлогом до рассмотрения моего заявления (3х дней). Придя домой я обнаружил в акте приема-передачи текст в котором указано: Исправность, как и наличие основных потребительских качеств товара, проверены представителем фирмы в присутствии клиента. Клиент претензий к переданному товару не имеет и признает данный товар аналогичным переданному на время проведения гарантийного ремонта изделия.

Как грамотно вернуть товар и обосновать что он не является аналогичным? Как поступить в данной ситуации?
Екатерина Семенова вне форума  
0
Ответить с цитированием
 

Опции темы


Похожие темы
Купил товар, хочу вернуть
Заказал запчасть на сайте autodoc.ru для своего использования . Запчасть не подошла к моей машине. Хочу вернуть ее, а фирма отказывается ссылаясь, что я оптовый покупатель и на договор поставки ( http://www.autodoc.ru/Web/pages/PersonalData.aspx ) на который я согласился при заказе, поставив...
Подскажите пож-та, продлевается ли гарантия на товар на время пока товар находился на диагностике???
Подскажите пож-та, продлевается ли гарантия на товар на время пока товар находился на диагностике???
Замена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
Здравствуйте, покупал мобильный телефон в Связном, обнаружились дефекты, спустя 5 месяцев после покупки. Отправили на гарантийный ремонт в аторизированном сервисном центре, после ремонта дефекты не устранились. Решил писать претензию на замену товара и получил ответ с предложением провести проверку...
Четыре дня тонем во время ремонта крыши
Пятиэтажный дом.пятый этаж.начался ремонт крыши,сняли строители часть старого покрытия и пошёл дождь.четвертый день бегаем с тазиками. В ЖКО заявление не приняли сославшись на то что на время ремонта крышу передали некой строительной фирме выигравший тендер в районе и все вопросы к ней.с...
Обменять Можно ли обменять товар на аналогичный без товарного чека?
Добрый день. Три месяца назад мне подарили MP3 плеер. Были все документы: паспорт плеера, гарантийный талон с печатью магазина, датой продажи и подписью продавца, но не было кассового чека. Через две недели он плеер сломался. Я отнес его в магазин, там сказали что без чека не примут на гарантийный...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 14:21. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста