Важная информация




КАСКО Росгосстрах

 
Опции темы
Старый 11.03.2012, 15:28   #1
aid23
Пользователь
 
 
Регистрация: 11.03.2012
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
КАСКО Росгосстрах

Здравствуйте! Начну с самого начала:
Купил авто в августе 2011, так как купил автокредитом сразу же заключил договор КАСКО в компании Росгосстрах(Представитель россгостраха оформил прям в автосалоне), в феврале 2012г произошел страховой случай (наезд на препятствие с ущербом авто), дтп оформили в гаи, собрав все необходимые документы обратился в Росгосстрах, документы приняли зафиксировали причиненный ущерб и отправили мое дело на рассмотрение, через несколько дней мне все одобрили и попросили выбрать организацию для ремонта авто так как на руки компания деньги не выдает а просит выбрать из СВОЕГО списка сервисов с которыми есть договор у Росгосстраха, я задал вопрос -могу ли я починить машину у своего официального дилера? назвал им адрес и название организации(оф.дилер), мне ответили что нельзя потому что у моего дилера нет договора с Росгосстрахом. В результате я выбрал сервис в соседнем городе. Отвез в этот сервис направление на ремонт, там мне сказали что необходимо время для того чтобы закупить все запчасти на мой авто, когда все наберется они мне позвонят.
Через несколько дней я поехал на плановое ТО к своему оф. диллеру(150км от моего города), там меня удивили: Договор с Росгосстрахом у них есть, и в случае если я отремонтирую машину по КАСКЕ вне дилерской сети я лишаюсь гарантии на свой автомобиль
И об этом написано в сервисной книжке автомобиля, цитирую:
п.3.3 Условия прекращения действия гарантии Изготовителя:
- Ремонт или обслуживание вне официальной дилерской сети
Вернувшись в свой город заехал в Росгосстрах и объяснил создавшуюся ситуацию - мне ответили как и в первый раз что договора у моего дилера нет, и начали вести престранный разговор о том что дилер не имеет права лишать меня гарантии, а также о том что дело запущено и теперь отменять ничего нельзя.

Ремонт еще не состоялся, на днях жду звонка - у них практически все запчасти собраны

Вопросы:
- Как узнать существует ли договор у моего дилера с Росгосстрахом? (пробовал узнать в юр.службе росгосстраха по телефону, меня выслушали обещали перезвонить жду уже неделю)
- Восстанавливать ли мне авто в сторонней организации?
- Кто виноват в сложившейся ситуации, и какие у меня есть права(уточните статью пожалуйста)?

Заранее благодарю за ответ, и надеюсь на ваше содействие!
aid23 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 11.03.2012, 16:06   #2
EVO562
Профи
 
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 12,603
Сказал(а) спасибо: 271
Поблагодарили 905 раз(а) в 880 сообщениях
Репутация: 85670

Сообщение от aid23
Цитата: Посмотреть сообщение
Вопросы:
- Как узнать существует ли договор у моего дилера с Росгосстрахом? (пробовал узнать в юр.службе росгосстраха по телефону, меня выслушали обещали перезвонить жду уже неделю)
- Восстанавливать ли мне авто в сторонней организации?
- Кто виноват в сложившейся ситуации, и какие у меня есть права(уточните статью пожалуйста)?

1. У дилера либо в РГС. Однако отвечать на Ваш вопрос они не обязаны.
2. 3. Таких понятий, как «утеря права на гарантийное обслуживание» или «снятие с гарантии», отечественное законодательство не содержит. Продавец или сервисный центр не имеет права снять с гарантии товар целиком – он вправе лишь отказать в гарантийном обслуживании отдельно взятого дефекта, если он является негарантийным.
В течение гарантийного срока продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю – вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации или хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
EVO562 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 11.03.2012, 16:42   #3
aid23
Пользователь
 
 
Регистрация: 11.03.2012
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Ответ: КАСКО Росгосстрах

Спасибо за ответ! То есть я сейчас не предпринимаю никаких действий, но при возникновении гарантийного случая мне не избежать разногласий с дилером, как то страшновато)) тогда следующий вопрос могу ли я потребовать у Росгосстраха выплатить мне деньги на ремонт если сторонний сервис уже потратился на закупку запчастей?
aid23 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 11.03.2012, 17:17   #4
Урманов
 
 
Регистрация: 30.12.2011
Сообщений: 78
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 11

До того, как сдать машину в ремонт, сделайте оценку у независимого оценщика, с обязательным уведомлением страховщика.
Урманов вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 10:03   #5
Vladimir9280
Пользователь
 
 
Регистрация: 05.07.2016
Сообщений: 73
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
А кто-то может рассказать про работу в Росгосстрахе?
Vladimir9280 на форуме  
0
Ответить с цитированием
Старый 08.11.2018, 10:07   #6
Mr.Credo
Пользователь
 
 
Регистрация: 05.07.2016
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Сообщение от Vladimir9280
Цитата: Посмотреть сообщение
А кто-то может рассказать про работу в Росгосстрахе?
Есть тут http://govorimorabote.ru/rosgosstrah...trudnikov.html анонимные отзывы сотрудников Росгосстраха, так что можете почитать и сделать для себя выводы, сложится картина реального положения дел. Лично я бы туда идти не советовал бы.
Mr.Credo вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 26.12.2018, 16:26   #7
Quley
Пользователь
 
 
Регистрация: 20.03.2017
Сообщений: 160
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Репутация: 110
спросите что страховщиков что можно решить в вашем случае
Quley вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 26.12.2018, 18:09   #8
godi
Пользователь
 
 
Регистрация: 29.04.2018
Сообщений: 61
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Да уж, тут ситуация довольно неприятная у вас, надо разбираться со страховщиком, по идее все это он и обязан делать, оценку, приглашать независимых экспертов и т.д. Но если они отказываются, то все это можете сделать вы, а потом, если ваша правда подтвердится, просто компенсацию забросите и все. А вообще странно, за страховку мы все больше платим, недавно вот подорожание было http://vaz-2114-lada.ru/2014/02/kask...-podorozhayut/ и еще планируют повысить, а обслуживание как было, так и остается не очень хорошим!
godi на форуме  
0
Ответить с цитированием
Старый 03.02.2019, 13:22   #9
Gleb28
Пользователь
 
 
Регистрация: 19.02.2018
Сообщений: 252
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Репутация: -93
за росгосстрах ничего не скажу, не сталкивался с ними. там парочка компания есть неплохих. вообще тут https://osago-online.moscow/goroda-mo/ по городам МО можно найти. страховых-то куча сейчас, поэтому подбирайте уже по условиям, которые вам подойдут)
Gleb28 на форуме  
0
Ответить с цитированием
 

Опции темы


Похожие темы
КАСКО и ТО
Здравствуйте,я покупал новую машину в мае 2011г, мне в салоне выдали каско и осаго, как раз в этот момент вступил мораторий на ТО, в феврале 2012г я попал в аварию, виновником ДТП признали не меня,я обратился в страховую компанию КАСКО но мне отказали в выплате т.к нету талона ТО, сказав что если я...
Нужна квалифицированная помошь ВЫПЛАТА КАСКО
Доброго времени суток, уважаемые форумчане! Нужна квалифицированная консультация по такому вопросу (честно говоря, пишу, а сами до сих пор не верим): Мною пол года назад в г. Москва был приобретен автомобиль (б/у), сделка оформлялась через коммисионный магазин, автомобиль проверялся на посту...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 21:20. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста