Важная информация




Кредитная карта банка Русский стандарт

 
Опции темы
Старый 28.10.2016, 14:31   #1
Елена lemur
Пользователь
 
 
Регистрация: 28.10.2016
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Кредитная карта банка Русский стандарт

Добрый день. Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Как обычно это бывает, когда -то давно брала в кредит кажется телефон, все исправно выплатила и потом они прислали кредитку. Я ей пользовалась и все было хорошо, пока я не ушла в декретный отпуск, а компанию продали и я осталась без какого-либо дохода. В сентябре этого года мне нечем было платить кредит и я решила посмотреть вообще сколько у меня на счету ( полгода платила по 6000 р), не снимая денег и нигде не расплачиваясь картой) и обнаружила, что карта воообще в минусе! Лимит карты 150 тр, сейчас суммма долга уже выросла непонятно откуда в 158 тр. Я обратилась в банк за счет-выпиской, кое как раза с 5 мне ее прислали на электронную почту, но в счет выписке, разбитой почему-то на 2 недели, не сведен даже дебет с кредитом. Я кое как разобралась, оказалось что я плачу в месяц процентов только около 6 тр.... И за три дня просрочки еще 1500 р. Стала звонить в банк, выяснять ситуацию: на что мне не отвечали внятно, а примерно так: вы получали письмо уведомление год назад? Так вот если получали, значит вы согласились с условиями банка.... На каком основании я согласилась, я непонимаю... Договора на карту нет, соответственно нового договора с измененными условиями тоже нет! Далее стали поступать звонки с региональных номеров: один специалист мне предложил следующее: возьмите справку из травмпункта, пока она вам не понадобилась действительно.... Я перезвонила в банк, написала жалобу- до сих пор на рассмотрении. Далее я решила написать заявление на реструктуризацию... В итоге: то мон заявление теряли, то отвечали что оно не одобрено, потом ответили что одобрено и мне нужно приехать в любое отделение банка. Взяв малыша ( ребенку год и два), я поехала своим ходом в одно из отделений... Там мне ответили: вашего заявления нет в базе!!! Я стала прям там звонить в колл центр: сказали снова что заявление отклонено. Приехали домой, снова залню в банк, пишу еще одну жалобу и специалист глворит что видит мое заявление и оно одобрено, что нужно снова ехать в отделение. Приехали мы с малышом снова в отделение, где специалист в кавычках не могла мнн обьяснить условия реструктуризации: оплатите 10 тр и у вас будет все оформлено- ее ответ. Мы снова уехали ни с чем.... Звонки с банка так и продолжаются, хамят, грубят, компетентно ничего не могут обьяснить... С одним из старших специалистов мне удалось договорится , что за просроченный месяц я могу заплатить пока только проценты- 4420 р.... Я перезаняла деньги и оплатила.... Прошло три дня и мне снова звонят, говоря о том, что я уже должна заплатить около 20 тр... Телефон специалиста, с которым ранее общалась, соответственно уже не отвечает... Грозят мне судебными приставами, если я не оплачу всю сумму долга... Через день звонит еще один специалист из отдела реструктуризации якобы и поясняет: вы должны оплатить 10 тр, так сказать за услугу банка и условия реструктуризации будут такими: если на год, то я должна буду в месяц платить около 15 тр!!!! Срециалисты из ума выжили, как они предлагают такие условия клиенту, когда он не тянет в даный месяц 6000 р?! Сейчас я не совсем понимаю как мне выходить из данной ситуации, хотелось в идеале подать на них в суд за моральный ущерб и несанкционированное увеличение процентной ставки. Как мне лучше поступить?
Елена lemur вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 28.10.2016, 23:03   #2
EVO562
Профи
 
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 11,537
Сказал(а) спасибо: 238
Поблагодарили 765 раз(а) в 747 сообщениях
Репутация: 71670
Сообщение от Елена lemur
Цитата: Посмотреть сообщение
Как мне лучше поступить?
Расчитайте самостоятельно свою задолженность перед банком, погасите ее, расторгните договор, сдайте кредитную карту и потребуйте справку об отсутствии долга. Все расчеты и заявления подавайте в банк в письменной форме, чтобы второй экземпляр с их отметкой оставался у Вас. Если банк посчитает, что Вы что-то недоплатили, то дорога в суд ему известна.
__________________
С уважением, адвокат Московской городской коллегии адвокатов Охлопков Е.В. http://advokat-mgk.ru
EVO562 на форуме  
0
Ответить с цитированием
 

Опции темы


Похожие темы
Кредит Русский стандарт
:eek:здравствуйте . Мой вопрос....кредит Русский стандарт брала 100000 выплатила еще 100 000 итого 200000 перестала платить ...суд.присудил еще выплатить 120000 с какими то процентали. Пришло письмо что дело с банка переуступили или продали коллекторам.... и теперь у меня высчитывают с...
кредитная карта от Банка Русский Стандарт
здравствуйте! начну с самого начала. в 2003 году брала в кредит музыкальный центр в Банке Русский Стандарт. кредит выплатила и забыла. в 2005 году пришло письмо от этого банка, там карта на мое имя на 40 000 руб., оставалось активировать ее в банке и снять деньги. активировать ее было без всяких...
Украли карточку банка Русский Стандарт
В 2006 году я с женой приобрели в магазине бытовую технику в кредит через банк Русский Стандарт. Через какое-то время по почте пришла карточка данного банка с брошюрой по описанию. Еще через некоторое время мы с женой решили приобрести мебель, для чего активировали данную карту. Буквально за...
Банк Русский Стандарт
Добрый день. Обращаюсь за помощью. Мой муж, пенсионер,клиент Банка Русский Стандарт, умер в июле 2010 года. Взносы по кредитам оплачивал регулярно без нарушений. В августе 2010года я в офисе банка написала заявление и передала копию свидетельства о смерти.Просила информацию, мне не дали. 2 месяца...
кредитная карта банка "Русский Стандарт"
В 2007 году я взяла в кредит мобильник по договору с банком "Русский стандарт" при оформлении кредита мне выдали брошюры ознакомительные по получению кредитных карт. договор на приобретения в кредит мобильного телефона содержал весьма интересную информацию о возможном предоставлении кредитной карты...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 14:27. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста