Важная информация




Некачественная услуга и отзывы в Интернете

 
Опции темы
Старый 26.07.2014, 16:02   #1
Елена1988
Пользователь
 
 
Регистрация: 26.07.2014
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Некачественная услуга и отзывы в Интернете

Добрый день. Очень прошу уважаемых юристов помочь разобраться. Постараюсь быть краткой.
Получила косметологическую услугу - увеличение губ. Врач мне была знакома, сказали, что договор будет после процедуры на ресепшине. В этом моменте я , можно сказать, "лоханулась" и не потребовала договор заранее. Далее после процедуры оказалось, что под договором они понимали Филькину Грамоту - информационное соглашение, которое остается у них и никакого более полноценного договора не будет. Логика чумовая. Я потребовала позвать директора, её на месте не оказалось, состояние не позволяло скандалить и я ушла. После процедуры был эффект, который и обещался по договору, серьезных жалоб не было и поэтому я не суетилась, внешний вид меня устраивал. По информационному согласию было указано, что эффект красивой "припухлости" продержится минимум 6 месяцев. Далее постепенно начнет рассасываться. Спустя примерно четыре месяца произошло ужасное, филлер внутри губ скомкался, они стали неравномерными и стало намного хуже. чем было до процедуры. Сразу идти к доктору я не могла, так как была в отъезде. По приезду я пошла к той же косметологу, на жалобу она проявила раздражение, сказала, что она тут не при чем, никаких отсроченных последствий её манипуляций БЫТЬ НЕ МОГЛО, либо я что-то делала ЕЩЕ, либо образ жизни неправильный и вообще - Я НАГОВАРИВАЮ И ВСЕ У МЕНЯ ОТЛИЧНО, но я не дура и понимаю, что ДО я выглядела заметно лучше. И по внутренним ощущениям уверена, что её действия спровоцировали изменения. Тогда я потребовала у них справку, либо мед.карту, дабы якобы исправить ситуацию, всячески отдавать не хотели, в итоге получила ксерокопию той самой Филькиной грамоты. Честно говоря, сейчас уже лучше. но мне все равно кажется ,что губы стали выглядеть хуже, чем было ДО, хотя прошел год. Мнение других косметологов сходится на том, что нарушена была технология, что вызвало застойные явления в коже. Я была так расстроена, хотелось как-то отомстить за хамство и безолаберность. И я написала заявление в прокуратуру с просьбой проверки и в Интернете отзывы на эту компанию с указанием того, что такая-то такая-то мне все испортила, описала эпопею с картой и договором. Дак вот...ВОПРОС: (простите за много слов) сейчас они отстреливаются такими комментариями, что якобы я порочу их репутацию и такого не было. Давят на меня психологически, что якобы никаких отсроченных последствий сто процентов быть не могло и что дело в другом. Если они подадут на меня иск запорчу деловой репутации, какова вероятность того, что они его выиграют? Я причинно-следственную связь изменений в коже с действиями косметолога ДОКАЗАТЬ не смогу, мне это уже не один врач и юрист объяснил ,стало быть мои слова в отзыве являются лжесвидетельствами или нет? я уверена, что это именно её действия привели к таким последствиям, но доказать это....Я ведь не делала диагностику до процедуры - биопсию ,сканнер кожи и прочее. Даже если бы все это было , многие (изучала дела) аппелируют к тому, Что виноват организм, да и свидетельства о процедуре у меня полноценного нету. Просто по закону в случае подачи иска о порче репутации деловой они не обязаны доказывать , что не виноваты, а вот я обязана доказать, что действительно причинно-следственная связь есть, если не докажу - то правы они. Мало того ,что попортили всё, причинили такие моральные страдания, сейчас еще и угрожают привлечь ...
Елена1988 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.07.2014, 10:03   #2
Глубокова Анастасия
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.07.2014
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Здравствуйте, Елена.

Попробуйте обратиться за помощью к медицинскому юристу. Может быть, есть смысл провести экспертизу, в результате которой будет вынесено решение, от чего именно Вы пострадали...
Также, учитывая комментарии других косметологов, есть серьезные основания полагать, что работа была сделана некачественно. В соответствии со ст.4 Федерального закона "О защите прав потребителей"
исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.
Если в договоре не прописаны эти условия,исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Шансы выиграть дело есть, желаю Вам удачи!

----------------------------------------------
С уважением, Глубокова Анастасия
Юридический центр "Адепт права" http://uristforwin.ru/
тел. 84953747911
Глубокова Анастасия вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.07.2014, 10:12   #3
Глубокова Анастасия
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.07.2014
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Здравствуйте, Елена.

Попробуйте обратиться за помощью к медицинскому юристу. Может быть, есть смысл провести экспертизу, в результате которой будет вынесено решение, от чего именно Вы пострадали...
Также, учитывая комментарии других косметологов, есть серьезные основания полагать, что работа была сделана некачественно. В соответствии со ст.4 Федерального закона "О защите прав потребителей"
исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.
Если в договоре не прописаны эти условия,исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Шансы выиграть дело есть, желаю Вам удачи!

----------------------------------------------
С уважением, Глубокова Анастасия
Юридический центр "Адепт права" http://uristforwin.ru/
тел. 84953747911
Глубокова Анастасия вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 31.07.2014, 07:58   #4
Елена1988
Пользователь
 
 
Регистрация: 26.07.2014
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Спасибо большое за отклик.

У меня загвоздка в экспертизе. Вред практически недоказуем. Ходила на кафедру дерматовенерологии с вопросом - скажите, какую диагностику и процедуры мне пройти, дайте ориентир ,чтобы доказать вред? Мне сказали таким образом: визуального обезображивания нет, если и есть вред, то он субъективен и в пределах нормы, поэтому Вы ,конечно, можете сделать и сканнер, и миограмму и много всего - за деньги, но доказать вряд ли что удастся. А как мне еще экспертироваться - я не знаю, куда пойти, что пройти....Возможно, не все в городе есть.
Елена1988 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 28.05.2018, 10:22   #5
Alino4Ka26
Пользователь
 
 
Регистрация: 17.11.2016
Сообщений: 42
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Пишу со слезами на глазах, люди будьте осторожны, никому не доверяйте, особенно юристам из «Адепт права» И не покупайте квартиры в новостройках никогда, лучше купите вторичное жильё и наслаждайтесь тем, что имеете. Не верьте отзывам, которые пишут на сайтах, сегодня их легко можно купить. Не повторяйте моих ошибок и будьте внимательны.
Alino4Ka26 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.05.2018, 08:31   #6
Виталий Нежетов
Пользователь
 
 
Регистрация: 09.10.2017
Сообщений: 41
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Репутация: 210
Алина, как же я вас понимаю. Обращался тоже за помощью в юридическую компанию «Адепт Права» когда нуждался в грамотной юридической поддержке. При личной встрече успокоили меня и обещали решить все мои проблемы, представлялись профессионалами, которые ответственные и предоставят мне максимальную безопасность и грамотно составили план действий, всё готово было. Оставалось только оплатить и все мои вопросы будут решены. После оплаты, они моё дело передали нужному специалисту, который редко отвечал на мои звонки, а если и отвечал, то придумывал школьные отмазки. В конечном итоге специалист уехал в командировку, пришло уже полгода и что с этим делать, я не имею понятия.
Виталий Нежетов вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 30.05.2018, 14:58   #7
Lydmila
Пользователь
 
 
Регистрация: 29.05.2018
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -385
Наконец-то хоть кто-то осмелился написать правду! Поздравьте новорожденную лохушку, которую пару недель назад развели по такой же схеме. Обращалась в компанию, что бы защитили мои интересы в суде, так мало того, что содрали деньги, так еще заигрывали ко мне и обещали сделать приятную скидку. Отдала им все свои последние деньги, в надежде на помощь. Как земля таких кормит и не уничтожает!
Lydmila вне форума  
0
Ответить с цитированием
 

Опции темы


Похожие темы
Некачественная услуга по отоплению.
До решения суда вернули за отопление за 6 месяцев по 1620 руб (переплатили). Затраты на отопление эл/энергией в 2 раза больше. Возмещения ущерба не требовал. Вернуть оплату за 12 месяцев суд не удовлетворил,только 5 тысяч рублей морального ущерба Вопрос: может ли сумма перерасчёта быть больше суммы...
Не предоставленная услуга. Интернет. Платить ли за неё?
5 лет назад мной был заключён договор с Домолинк (Ростелеком)на предоставления мне услуг по интернету. На момент заключения договора мной была выбрана авансовая система оплаты услуг. Т. е. при отсутствии денег на моём счету, услуга моментально прекращалась, что прописано и в договоре. Что...
Клевета в интернете! Есть ли специализированные юристы или адвокаты?
В общем, столкнулся я с такой проблемой. На некотором известном форуме (форум известного у нас провайдера) некий человек (сначала я только догадывался, но довольно быстро понял кто скрывается под ником :mad: ) начал писать оскорбления и клевету в мой адрес. Естественно я захотел «разобраться»...
Разместили фото моего авто в интернете
Нашел в интернете один сайт, на котором, выкладывают фотографии автомобилей, причем все фото с номерами. Там даже поиск есть по номерам. Написано, типо хобби у них такое - номера фотографировать. Нашел я там и свой автомобиль ( Разрешения на съемку я не давал, сфотали меня где-то на дороге, в...
Размещение фотографий в интернете
Занимаюсь фотосъемкой свадеб. Зарегистрирован как индивидуальный предприниматель. Есть свой сайт в интернете. Хотелось бы размещать фотографии клиентов для привлечения новых. Насколько знаю без их разрешения нельзя. Сейчас составляю договор. Просмотрел в интернете у других фотографов, в т.ч. и у...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 21:15. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста