Важная информация




Несоответствие комплектации нового автомобиля

 
Опции темы
Старый 24.07.2016, 13:32   #1
Oxygenium
Пользователь
 
 
Регистрация: 24.07.2016
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Несоответствие комплектации нового автомобиля

Дорогие юристы, посоветуйте пожалуйста.

Я купил новый авто, а потом выяснил что кое–чего из заявленной в договоре комплектации в нем нет. Акт приема–передачи, к сожалению, подписал с формулировкой "комплектация соответствует той что была заявлена в договоре в договоре, претензий не имею" и т д.

Автомобиль Volkswagen, отсутсвует датчик света, в договоре в разделе "дополнительная комплектация" есть пункт "датчик света и дождя". Естественно, хочу чтобы он был доустановлен в автомобиль, подскажите, есть ли шансы это исправить и как действовать?

Еще важно: с момента покупки еще не прошло 14 дней.

Вопрос не супер критичен, но тем не менее хотелось бы получить то за что уплачены деньги.

Моя версия такая: писать претензию в салон с просьбой установить отсутствующее оборудование.

Еще вопрос: Можно ли аппелировать к тому что авто имеет недостаток и т к не прошло 14 дней я могу его вернуть?
Oxygenium вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 24.07.2016, 16:59   #2
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 8,662
Сказал(а) спасибо: 483
Поблагодарили 1,101 раз(а) в 1,059 сообщениях
Репутация: 108859
Сообщение от
Цитата:
Можно ли аппелировать к тому что авто имеет недостаток и т к не прошло 14 дней я могу его вернуть?
Думаю, что можно, поскольку автомобиль относится к ТСТ, а, следовательно, на него тоже распространяются правила статьи 18 ЗоЗПП, только не в течение 14 дней, а 15-ти дней.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Т.е. Потребитель вправе не только отказаться от ДКП, но и потребовать замену на такой же товар.


Еще изучите вот это:

VI. Особенности продажи автомобилей, мототехники,
прицепов и номерных агрегатов
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

*
57. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

58. При демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя.
59. При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой "дубликат" с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа.
60. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность.
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Т.е. в Претензии можно указать, что Продавец не выполнил требования пункта 59 (не переданы вместе с товаром установленные изготовителем комплект принадлежностей) и пункта 60 (не проверялась комплектность товара) Правил продажи отдельных видов товаров (ПП РФ №55).
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 26.07.2016, 23:30   #3
Oxygenium
Пользователь
 
 
Регистрация: 24.07.2016
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Сообщение от avladmi
Цитата: Посмотреть сообщение
Думаю, что можно, поскольку автомобиль относится к ТСТ, а, следовательно, на него тоже распространяются правила статьи 18 ЗоЗПП, только не в течение 14 дней, а 15-ти дней.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Т.е. Потребитель вправе не только отказаться от ДКП, но и потребовать замену на такой же товар.


Еще изучите вот это:

VI. Особенности продажи автомобилей, мототехники,
прицепов и номерных агрегатов
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

*
57. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

58. При демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя.
59. При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой "дубликат" с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа.
60. Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность.
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Т.е. в Претензии можно указать, что Продавец не выполнил требования пункта 59 (не переданы вместе с товаром установленные изготовителем комплект принадлежностей) и пункта 60 (не проверялась комплектность товара) Правил продажи отдельных видов товаров (ПП РФ №55).
Спасибо за ответ! Ситуация разрешилось, салон признал свою вину и щедро компенсировал причиненные неудобства.
Oxygenium вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.09.2016, 14:49   #4
gaby
Пользователь
 
 
Регистрация: 29.09.2016
Сообщений: 20
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
о. вот что искал. спасибо за вопрос и ответ тоже
gaby вне форума  
0
Ответить с цитированием
 

Опции темы


Похожие темы
Хозяин соседнего припаркованного автомобиля обвиняет в царапине на двери
Ситуация на парковке возле дома. Садились в машину, мой пассажир на заднем сидении аккуратно открыл дверь, в то время как он закрывал дверь автомобиля, водитель рядом припаркованной машины начала открывать дверь своего автомобиля. Пассажир говорит, что никакого толчка в момент закрытия двери не...
Мошенничество с а/м. Иск о признании договора недействительным и истребование автомобиля
Доброй ночи! Столкнулась с мошенниками( Ситуация в следующем: путём введения в заблуждение давний знакомый взял в пользование а/м и продал его без моего присутствия. По этой сделке у меня на руках есть копия договора, из которого следует, что ООО "К", действуя по договору поручения от меня,...
Возврат автомобиля ненадлежащего качества по ФЗ «О защите прав потребителей».
15 декабря 2011 года, решения пока еще нет. Будет - выложу. Исходные данные: 08 июня 2008 года Гражданин Иванов приобрел автомобиль БМВ Х6 у ЗАО «Евросиб Лахта» г. Санкт-Петербург. Далее 26 апреля 2010 года, вышеуказанный автомобиль у гражданина Иванова, приобрел наш Доверитель – Егоров Андрей...
Уход от ответственности
Здравствуйте. Предисловие. У меня угнали автомобиль с охраняемой стоянки. У работников стоянки нет договора заключаемого между сторонами, но они выдают квитанции на бланке, заполненные вручную, с печатью и подписью,(и дублируют у себя в журнале). На все вопросы возмещения финансового убытка,...
Оплата нового автомобиля
При покупке нового автомобиля был заключен договор на сумму 290 000 р., которая явно указана в договоре с учетом НДС. Однако, продавец затребовал с покупателя еще 60 000 р. за выполненные работ по установке дополнительного оборудования. Эта сумма в договоре присутствует не явно в виде таблицы с...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 06:54. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста