Важная информация




Отмена рейса и отказ возврата денег

 
Опции темы
Старый 22.09.2017, 09:57   #31
EVO562
Профи
 
 
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 12,361
Сказал(а) спасибо: 257
Поблагодарили 878 раз(а) в 853 сообщениях
Репутация: 82970
Сообщение от Snowman
Цитата: Посмотреть сообщение
Требование тут одно- вернуть деньги. Какой срок для этого назначен?
Общий срок - 3 года.


Сообщение от Snowman
Цитата: Посмотреть сообщение
Несет ли ответственность агентство перед клиентом при отмене рейса грузоперевозком?
Я Вам уже отвечал на этот вопрос:
Все зависит от того, от чьего имени действовал Trip: от собственного или от имени авиакомпании.
__________________
С уважением, адвокат Московской городской коллегии адвокатов Охлопков Е.В. http://advokat-mgk.ru
EVO562 на форуме  
0
Ответить с цитированием
Старый 22.09.2017, 22:52   #32
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Сообщение от
Цитата:
Я Вам уже отвечал на этот вопрос:
[B]Все зависит от того, от чьего имени действовал Trip: от собственного или от имени авиакомпании
Сообщение от
Цитата:
Предъявив иск к Trip, ответчик сам представит договор с Air India, в соответствии с условиями которого продавались билеты.
Из этого договора и узнаете о правовой природе их взаимоотношений.
Могу ли я как-то это заранее узнать? Еще до заседания суда
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 23.09.2017, 00:45   #33
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,222
Сказал(а) спасибо: 519
Поблагодарили 1,346 раз(а) в 1,281 сообщениях
Репутация: 133359
Snowman, если Вы самостоятельно решили заниматься защитой соих прав, то вот эта информация будет Вам опорой.
При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:
возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИРАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 23.09.2017, 12:52   #34
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Сообщение от
Цитата:
При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:
возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
Подскажите о каком договоре идет речь? Где можно взять данный договор? При покупке билетов мне были посланы только сами билеты и правила компании.
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 28.09.2017, 07:20   #35
nedotykomka
Пользователь
 
 
Регистрация: 28.09.2017
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Snowman, приветcтвую товарища по несчастью! Сценарий примерно Ваш. Тоже встряла c Air India и с Trip на 70 тысяч рублей. Рейс отменили в мае, 13 июля с меня взяли подтверждение о том, что я согласна на аннулирование, но само аннулирование произвели аж 29 июля ("извините, было много работы") Денег не вижу до сих пор. Периодически звоню, ругаюсь, угрожаю, но девочки из Тrip ссылаются на то, что это, мол, "самая проблемная авиакомпания, с ней всё происходит в ручном режиме, повторный запрос мы можем отправить только через 10 недель... и бла-бла-бла" . Создаётся устойчивое убеждение, что меня просто водят за нос. Тем более, что когда послала свой корявенький запрос на английском непосредственно на сайт AirIndia, мне через двадцать минут пришёл ответ, из которого, насколько я смогла понять, следовало, что деньги возвращены и надо обращаться к агенту. Предъявила это Trip - там сказали, что Air India просто "ввела меня в заблуждение". В общем, цирк-шапито.
По существу. Думаю, надо подавать иск на Trip. Они с нас взяли деньги- они должны и вернуть. А дальше пусть сами разбираются и требуют деньги хоть от Аir India, хоть от господа Бога... В конце концов, если это такая "проблемная авиакомпания", не надо было с ней работать...Не знаю, можно ли давать свой электронный адрес , но очень бы хотелось поддерживать с Вами связь по этому вопросу....
nedotykomka вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 28.09.2017, 07:26   #36
nedotykomka
Пользователь
 
 
Регистрация: 28.09.2017
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
И да, Snowman, не заморачивайтесь по поводу иска! Чем проще- тем лучше! В конце концов, нигде не сказано, что в суд за защитой своих прав могут обращаться только квалифицированные юристы И совсем не обязательно в исковом заявлении цитировать законы. Достаточно просто изложить факты и приложить те доказательства, которые имеются... Правда всё равно на нашей стороне, это очевидно! Моральный вред просите как можно больше Судья всё равно урежет его в миллион раз....
nedotykomka вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 28.09.2017, 08:32   #37
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,222
Сказал(а) спасибо: 519
Поблагодарили 1,346 раз(а) в 1,281 сообщениях
Репутация: 133359
Snowman

Сообщение от
Цитата:
Подскажите о каком договоре идет речь? Где можно взять данный договор? При покупке билетов мне были посланы только сами билеты и правила компании.
1) кликните ссылки в моем посте и изучите весь закон о туризме, раз хотите защищаться самостоятельно, + закон о защите прав потребителей.
2) Договор имеется на сайте авиаперевозчика и на сайте туроператора. Ищите там.

Последний раз редактировалось avladmi; 28.09.2017 в 09:25.
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.09.2017, 09:17   #38
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Сообщение от avladmi
Цитата: Посмотреть сообщение
Snowman


1) кликните ссылки в моем посте и изучите весь закон о туризме, раз хотите защищаться самостоятельно, + закон о защите прав потребителей.
2) Договор имеется на сайте авиаперевозчика и на сайте туроператора. Ищите там.
В том то и дело, что на их сайте этого нету.
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.09.2017, 09:24   #39
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Сообщение от nedotykomka
Цитата: Посмотреть сообщение
И да, Snowman, не заморачивайтесь по поводу иска! Чем проще- тем лучше! В конце концов, нигде не сказано, что в суд за защитой своих прав могут обращаться только квалифицированные юристы И совсем не обязательно в исковом заявлении цитировать законы. Достаточно просто изложить факты и приложить те доказательства, которые имеются... Правда всё равно на нашей стороне, это очевидно! Моральный вред просите как можно больше Судья всё равно урежет его в миллион раз....
Добавил вас в друзья. На всякий случай моя почта- assnezhko@gmail.com
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.09.2017, 13:21   #40
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,222
Сказал(а) спасибо: 519
Поблагодарили 1,346 раз(а) в 1,281 сообщениях
Репутация: 133359
Snowman
Сообщение от
Цитата:
В том то и дело, что на их сайте этого нету.
Ну а раз нет договора ни на руках у Вас ни на сайте Исполнителя услуг, то отношения регулируются в совокупности: ГК РФ, Законом о туризме и ЗоЗПП. Изучайте и действуйте. Начинайте с предъявления письменных требований. Требования, которые Потребитель вправе предъявить к Исполнителю, изложены в ЗоЗПП в разделе III Работы/услуги.
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 29.09.2017, 14:04   #41
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Сообщение от avladmi
Цитата: Посмотреть сообщение
Snowman

Ну а раз нет договора ни на руках у Вас ни на сайте Исполнителя услуг, то отношения регулируются в совокупности: ГК РФ, Законом о туризме и ЗоЗПП. Изучайте и действуйте. Начинайте с предъявления письменных требований. Требования, которые Потребитель вправе предъявить к Исполнителю, изложены в ЗоЗПП в разделе III Работы/услуги.
Трип вместе с билетами прислал два файла:
https://yadi.sk/i/uqO5q3jA3NKXdk
https://yadi.sk/i/1Puw79O93NKXsj

Считаются ли они за договор?
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2017, 09:16   #42
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Деньги вернулись, всем спасибо!!!
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 04.10.2017, 09:21   #43
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,222
Сказал(а) спасибо: 519
Поблагодарили 1,346 раз(а) в 1,281 сообщениях
Репутация: 133359
Вы даже Претензию исполнителю услуг не предъявляли?
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 05.10.2017, 10:11   #44
Snowman
Пользователь
 
 
Регистрация: 14.09.2017
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: -335
Сообщение от avladmi
Цитата: Посмотреть сообщение
Вы даже Претензию исполнителю услуг не предъявляли?
Решили ответить???Хочу всем сказать. Что форум не о чем. Юристы отвечают не точно, а только намекают на оказание услуг!
Snowman вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 05.10.2017, 10:37   #45
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,222
Сказал(а) спасибо: 519
Поблагодарили 1,346 раз(а) в 1,281 сообщениях
Репутация: 133359
Snowman
Сообщение от
Цитата:
Решили ответить???Хочу всем сказать. Что форум не о чем. Юристы отвечают не точно, а только намекают на оказание услуг!
Голодающий губки надул за то, что ему на хлебопекарном форуме булочку бесплатно не предоставили в личное пользование?

Вот когда этот голодающий будет свою работу выполнять бесплатно и вообще в стране все будут работать бесплатно, тогда и получит булочку в хлебном магазине тоже бесплатно.
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
EVO562 (05.10.2017)
 

Опции темы


Похожие темы
Застройщик нарушает график возврата денег
добрый день! подскажите, куда обращаться, застройщик подписал график возврата денег за проданную квартиру, но деньги не возвращает
Отказ продавца выдачи товара и возврата денег
Добрый день! Подскажите по сложившейся ситуации! Дело в том, что я работаю в Компании, где мне были выданы под отчет деньги для приобретения товара. Далее мной Фирме-Продавцу был оплачен выставленный им счет в отделении банка! И была договоренность с менеджером этой компании, что при условии если...
Исполнительный лист! Срок возврата денег. Прошу помочь
Ув. юристы! Суд вынес решение в пользу Истца (ООО) о взыскании с ответчика (ООО) суммы основного долго+ проценты за то, что ответчик не выполнил свои обязательства по оплате товара. Ответчик обжаловать ничего не будет, однако денег оплатить долг нет. Теперь сам вопрос: вот получит Истец...
Невыполнение гарантийного ремонта. Отказ возврата денег.
Здравствуйте. Сразу к сути. 13 апреля 2010года, был отдан в гарантийный ремонт кожаный портфель. Выписана расписка-договор. В расписке указано, что если дефект изделия будет признан заводским, то изделие будет исправлено в течение 7(семи) суток со дня приема. Если не заводским - то...
Отказ страховой в выплате денег при страховом случае, отказ в выплате при расторжении договора
08.10.2009 Заключила договор со СК на годовое КАСКО до 08.10.2010 + заключено доп. Соглашение от 08.10.2009 года об оплате третьего года страхования в следующие сроки 1-й платеж в сумме 874,69$. Оплачивается до 08.10.2009 2-й платеж в сумме 874,69$. Оплачивается до 08.01.2010 Страховой...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 11:39. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста