Важная информация




Возврат авиабилетов по медицинским показаниям

 
Опции темы
Старый 10.10.2017, 16:12   #1
loralori
Пользователь
 
 
Регистрация: 10.10.2017
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Вопрос Возврат авиабилетов по медицинским показаниям

Добрый день!
В прошлом году приобрели билет через интернет агенство city.travel, но улететь не смогли по медицинским показаниям. Перелёт должен был быть осуществлен несколькими зарубежными авиакомпаниями с пересадками. Билеты были невозвратные, но в правилах возврата билета было указано, что по медицинским показаниям все таки билеты вернуть можно, если заранее снять свои места с рейса и предоставить медицинскую справку.

Мы все сделали согласно инструкции, предоставили скан медицинской справки в агенство, через которое покупали билеты, плюс заплатили комиссию за сопровождение возврата в размере нескольких тысяч рублей. По правилам они должны были в течение месяца наш вопрос решить, но этого не случилось. Агенство пол года писало, что "пока ответ от авиакомпании не получен". После очередного звонка с жалобой, агенство ответило, что они получили отказ от авиаперевозчика без конкретного объяснения причин.

Посоветуйте, что в этой ситуации мы можем сделать, чтоб вернуть деньги за авиабилеты?
Или возможно вы сможете посоветовать в какой орган/на какой ресурс лучше обратиться?
loralori вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 10.10.2017, 17:32   #2
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,475
Сказал(а) спасибо: 530
Поблагодарили 1,406 раз(а) в 1,340 сообщениях
Репутация: 139359
Сообщение от loralori
Цитата: Посмотреть сообщение
в какой орган
Сообщение от loralori
Цитата: Посмотреть сообщение
лучше обратиться
В суд с иском о защите прав потребителя

Сообщение от loralori
Цитата: Посмотреть сообщение
на какой ресурс лучше обратиться?
На этом сайте специалисты есть. Причем помогают удаленно. Лично у меня такой опыт имеется.
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
 

Опции темы


Похожие темы
Сломался планшет - ремонт или возврат денег?
Добрый день! В марте у меня вышел из строя планшет, купленный полгода назад (выключился и больше не включается). На гарантии. До этого с ним было огромное количество проблем, таких как: неполная зарядка батареи (до 86%), самопроизвольные перезагрузки, зависания по несколько раз в день, потери...
Возврат товара надлежащего качества (безналичный расчёт)
Добрый день! Моим братом был приобретён костюм надлежащего качества, но не подходящий по размерам. В Магазине продавцы натянули рукава по струнке и если не двигаться, то смотрится нормально. Но рукава короткие и это явно видно, если хоть немного пошевелиться. В общем, в течение 1-й недели...
Сломанный планшет - ремонт или возврат денег?
Добрый день! В марте у меня вышел из строя планшет, купленный полгода назад (выключился и больше не включается). На гарантии. До этого с ним было огромное количество проблем, таких как: неполная зарядка батареи (до 86%), самопроизвольные перезагрузки, зависания по несколько раз в день, потери...
Возврат средств в интернет игре
Хочу вернуть деньги с виртуального счета интернет игры. Из договора: 3.6. Возврат денежных средств, с Виртуального счета Клиента, осуществляется в течение 3-4 дней после получения официального письма. Возврат осуществляется на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ, открытый на имя лица,...
Возврат от юр. лица
Здравствуйте. Нужна консультация для юр.лица Мною был заказан и оплачен по безналу товар у поставщика. Через несколько дней заметила ошибку - у них две позиции с одинаковыми названием, но разными артикулами. Попросила не отгружать этот товар с использованием остатка оплаты в следующем заказе (с...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 16:15. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста