Важная информация




Возврат товара с интернет магазина

 
Опции темы
Старый 23.02.2015, 10:24   #1
Edward567
Пользователь
 
 
Регистрация: 23.02.2015
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Вопрос Возврат товара с интернет магазина

Здравствуйте! Я покупал в интернет магазине sony плеер на замену старому .Товар забрал с помощью курьерской службы DHL. Качество звука оставляет желать лучшего и даже мой старый плеер звучит во много раз лучше. Могу ли я забрать свои деньги или обменять на любой товар на эту же сумму в их интернет магазине? Товар сохраняет свой вид,чек и прочие документы присутствуют,14 дней с момента покупки еще не прошло (даже не прошло 7 дней после передачи товара). Если да,то как в таком случае поступить,если в моем городе работает только самовывоз? Спасибо!
Edward567 вне форума  
0
Ответить с цитированием
Старый 23.02.2015, 11:15   #2
avladmi
Пользователь
 
 
Регистрация: 21.12.2010
Сообщений: 9,463
Сказал(а) спасибо: 530
Поблагодарили 1,404 раз(а) в 1,338 сообщениях
Репутация: 139159
Сообщение от
Цитата:
как в таком случае поступить
1) направить Продавцу Претензию с требованием возврата денег. Основание - ст.26.1 ЗоЗПП
2) по истечение 10 дней со дня, следующего за днем получения Продавцом Претензии подать иск о защите прав потребителя с требованием взыскания стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа в пользу Потребителя.
avladmi вне форума  
0
Ответить с цитированием
 

Опции темы


Похожие темы
Возврат товара в интернет магазин. Правильно ли я поступил?
Добрый день, друзья. 17.01.15 я купил лобзик через крупный интернет-магазин, получил его в пункте получения товара магазина. Лобзик полностью рабочий и не имеет дефектов, но по некоторым причинам (не устраивает качество пропила дерева, буду покупать модель дороже) я решил его вернуть, для...
Купил товар, хочу вернуть
Заказал запчасть на сайте autodoc.ru для своего использования . Запчасть не подошла к моей машине. Хочу вернуть ее, а фирма отказывается ссылаясь, что я оптовый покупатель и на договор поставки ( http://www.autodoc.ru/Web/pages/PersonalData.aspx ) на который я согласился при заказе, поставив...
Возврат денег из интернет магазина
Заказал в интернет-магазине две футболки оплатил, естественно, предоплатой, на сайте они выглядели привлекательно - цвета были яркими. Когда пришла посылка, то цвета оказались какими то блеклыми. Обратился к администрации с требованием возврата денег - они отказали. Правы ли они?
Товар не соответствует заявленным хар.
Дистанционно, в магазине http://www.chip-dip.ru/product0/9000051664.aspx был приобретён микроскоп (в качестве подарка ребёнку ко Дню рождения). Суть проблемы в том, что в настоящее время, под тем же наименованием и номенклатурным номером, на сайте размещён товар, который и был прислан. А прежде, в...
нОВАЯ МАШИНА
Здраствуйте! 2 недели на зад купил новую лада приора в автомире пригнал и поставил в гараж! Вчера начол мыть и заметил что на заднем крыле есть царапинки при дальнейшем кропотливом осмотре заметил что машина полировалась и краска углу кыла стёрта до грунта и снимался лючок бака (возможно для...


Здесь присутствуют: (пользователей: , гостей: )

 
Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На нашем форуме, Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, здесь ежедневно более 100 юристов и адвокатов помогают десяткам и сотням наших пользователей.







Текущее время: 13:11. Часовой пояс GMT +3.


Новые темы форума в Твиттере: Читать @YuristForum
© Copyright «Юридический форум» 2007-2013
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Юридический форум обязательна.
Юридический форум, Форум юристов, Консультация юриста онлайн,Бесплатная консультация юриста