Все ли могут интуитивно догадаться о правилах досрочной выплат кредита???
|
Законно ли знакомить клиентов с правилами досрочных погашений косвенно, всего лишь ссылаясь на документ ?
Здравствуйте! Впервые в жизни мною был оформлен кредит на приобретение товара, срок — полгода, сумма 24.580 р.Оформление кредита и получение товара проходило в магазине эл.техники.На руки выдали договор, состоящий из двух листиков, не содержащий никаких упоминаний о правилах досрочной выплаты. В первый же месяц появилась возможность выплатить всю сумму долга. Кассир этого же магазина объявил сумму для оплаты, которая составила 24.830. На вопрос нужно ли еще что нибудь оплатить, кассир ответил отрицательно. После чего, мною было решено, что сумма долга полностью выплачена и я теперь полноправный обладатель товара. Но по истечении 6 месяцев, раздался гневный звонок от служащих банка с вопросом о том, почему прекратилась оплата. Оказывается сумма распределялась каждый месяц в соответствии с графиком. Теперь банк требует выплаты долга который на данный момент уже составляет около 8.000 рублей и соответственно продолжает расти в геометрической прогрессии. Я студент. Сейчас нигде не работаю.И до этого была оформлена неофициально. То есть у меня нет даже трудовой книги.
Вопрос!!! Законно ли знакомить клиентов с правилами досрочных погашений косвенно, всего лишь ссылаясь на документ, который существует и его якобы можно было найти на просторах интернета?
В договоре указано,что он основывается на общих положениях о выдаче кредита ,и на договоре о банковской карте. То есть лишь упоминается эти документы раскрывающие полный список правил и обязанностей. При оформлении мне его не давали на руки,не зачитывали и не объясняли ничего. А стали на него ссылаться только после того как выяснилось, что средства перестали поступать со счета.
И получается клиенту самому нужно искать данные документы чтобы ознакомиться с правилами. Банк аргументирует тем, что я обязана была знать эти положения, так как пописала документ, но Опять таки нигде не указано,что документ находится на сайте банка.
Вопрос номер два: можно ли предъявить претензию работникам магазина за ложную информацию? Получается, что кассир сам решил сколько остается выплатить в тот момент срока договора …
И имеет ли вообще право банк заключать договор с НЕ РАБОТАЮЩИМ клиентом???
|